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Statistiques business
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Taux de rebond [cliquer pour tweeter]
Un site qui se charge en plus de 5 secondes a un taux de rebond 2 fois plus élevé qu'un site qui se charge en 1 seconde.1 -
Taux de Conversion [cliquer pour tweeter]
1 seule seconde de chargement en trop peut coûter jusqu'à 7% du taux de conversion.2 -
Taux d'abandon du panier [cliquer pour tweeter]
20% des utilisateurs abandonnent leur panier à cause du temps de chargement. Parmi les acheteurs en ligne, 67% déclarent la lenteur du site comme étant la raison principale d'abandon du panier.3 4 -
Panier moyen [cliquer pour tweeter]
Un site qui a divisé son temps de chargement par 2 voit son panier moyen augmenter de 11%. -
Revenus Publicitaires [cliquer pour tweeter]
Bing a constaté une baisse de 4,3% des revenus publicitaires pour 2 secondes seulement de délai supplémentaire sur l'affichage des résultats de recherche.5
Quelles sont les performances de votre site ?
1http://www.webmarketing-com.com/2014/07/09/28900-performance-web-etre-priorite-10-donnees-marquantes (fr)
2https://blog.kissmetrics.com/loading-time/ (en)
3http://www.youtube.com/watch?v=UuePkp6TuhQ&feature=youtu.be (en)
4https://econsultancy.com/blog/11274-67-of-consumers-cite-slow-websites-as-the-main-cause-of-basket-abandonment/ (en)
5http://www.webmarketing-com.com/2014/07/09/28900-performance-web-etre-priorite-10-donnees-marquantes (fr)
2https://blog.kissmetrics.com/loading-time/ (en)
3http://www.youtube.com/watch?v=UuePkp6TuhQ&feature=youtu.be (en)
4https://econsultancy.com/blog/11274-67-of-consumers-cite-slow-websites-as-the-main-cause-of-basket-abandonment/ (en)
5http://www.webmarketing-com.com/2014/07/09/28900-performance-web-etre-priorite-10-donnees-marquantes (fr)
Référencement (SEO)
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Pénalisation [cliquer pour tweeter]
En 2010 déjà, 1% des sites étaient pénalisés pour leur temps de chargement trop long. -
Red Slow Label [cliquer pour tweeter]
Dès 2010, un site était considéré rapide par Google pour un temps de chargement inférieur à 1,5 secondes. Aujourd'hui, Google expérimente le Red Slow Label, qui avertit les internautes de la lenteur d'un site directement sur la page de résultats de recherche mobile.6 -
Classement [cliquer pour tweeter]
Le premier résultat dans Google a un temps de chargement 30% plus rapide que le 50ème.7
Votre site respecte-t-il les dernières bonnes pratiques SEO onpage ?
Expérience utilisateur
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Exigence [cliquer pour tweeter]
67% des utilisateurs exigent un temps de chargement inférieur à 4 secondes.8 -
Fidélité [cliquer pour tweeter]
60% des internautes quittent un site pour un concurrent lorsque le temps de chargement est supérieur à 5 secondes. 88% des internautes ne reviennent pas sur un site jugé trop lent.9 10 -
Mobilité [cliquer pour tweeter]
85% des internautes s'attendent à un chargement aussi rapide voire plus rapide sur mobile que sur un site classique.11 -
Perception de la sécurité [cliquer pour tweeter]
71% des internautes font moins confiance à une marque dont le site est trop lent.12 -
Image de marque [cliquer pour tweeter]
77% des utilisateurs qui rencontrent des problèmes au cours de leur transaction s'en plaindront autour d'eux.13
Quelle est la vitesse d'affichage de vos pages web ?
8
http://www.webperformancetoday.com/2014/04/03/slow-pages-hurt-entire-user-experience-slides/ (en)
9 http://img03.en25.com/Web/LLNW/%7Bb97f8e45-2370-4f4b-8c8e-fa4141051c72%7D_2014StateoftheUserExperience.pdf (en)
10 http://www.e-marketing.fr/Thematique/Data-IT-1004/Tribunes/la-fidelisation-des-internautes-francais-passe-desormais-par-une-bonne-vitesse-daffichage-237829.htm (fr)
11 http://www.webmarketing-com.com/2014/07/09/28900-performance-web-etre-priorite-10-donnees-marquantes (fr)
12 http://fr.cdnetworks.com/blog/le-temps-de-chargement-priorite-des-internautes-francais/ (fr)
13 http://www.webmarketing-com.com/2014/07/09/28900-performance-web-etre-priorite-10-donnees-marquantes (fr)
9 http://img03.en25.com/Web/LLNW/%7Bb97f8e45-2370-4f4b-8c8e-fa4141051c72%7D_2014StateoftheUserExperience.pdf (en)
10 http://www.e-marketing.fr/Thematique/Data-IT-1004/Tribunes/la-fidelisation-des-internautes-francais-passe-desormais-par-une-bonne-vitesse-daffichage-237829.htm (fr)
11 http://www.webmarketing-com.com/2014/07/09/28900-performance-web-etre-priorite-10-donnees-marquantes (fr)
12 http://fr.cdnetworks.com/blog/le-temps-de-chargement-priorite-des-internautes-francais/ (fr)
13 http://www.webmarketing-com.com/2014/07/09/28900-performance-web-etre-priorite-10-donnees-marquantes (fr)
Réduction des coûts
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Google Adwords [cliquer pour tweeter]
Le coût d'une campagne est impacté par le temps de chargement de la page ciblée puisque Google utilise le temps de chargement dans le calcul du score de qualité.14 -
Hébergement/Infrastructure [cliquer pour tweeter]
Shopzilla a réduit de moitié ses coûts d'infrastructure tout en diminuant de 5 secondes le temps de chargement moyen de ses pages.15